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Como posso fazer a devolução ou troca do meu pedido?
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Ganhei um presente L’Occitane en Provence, mas não gostei. Como posso trocá-lo?
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Em quanto tempo terei o reembolso em caso de desistência dos produtos?
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Posso trocar ou ter um reembolso do meu pedido online em uma loja física?
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Posso efetuar a troca de produtos comprados em loja Duty-free(ou loja no exterior) ?
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Recebi um produto com defeito, como posso realizar a troca?
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Quanto tempo tenho para devolver um produto adquirido no site?
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